尊敬的客戶：

若受到網絡、系統和其他不可抗力等因素影響，導致我司直銷電子交易渠道（含App、網上交易和微信交易）無法正常為您服務，您可致電我司客服，通過直銷柜臺進行交易。

交易方式：

1.   下載并填寫《開放式基金交易類業務申請書》、《傳真交易協議書》和個人開戶證件復印件通過傳真、郵件發送至我司。

2.   攜帶個人證件，到我司直銷柜臺現場辦理。

聯系方式：

客服電話：400-811-9999

郵箱：customerservice@icbccs.com.cn

《開放式基金交易類業務申請書》下載地址：

http://50mpy5b6.cn/upload/829/File/biaodan/kfsjjjyl190228.pdf 

《傳真交易協議書》下載地址：

http://50mpy5b6.cn/upload/829/File/Jigoukehu/chuanzhenjiaoyixieyi20170713.pdf

工銀瑞信基金管理有限公司

2019年5月28日